GDPR

 

Obiettivo e ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutte le informazioni personali raccolte durante l'interazione con il nostro negozio online, compresa la navigazione sul sito, la registrazione di un account utente, l'effettuazione di un ordine e l'assistenza post-vendita per i nostri prodotti di arredamento per interni ed esterni. Il nostro obiettivo è garantire la massima trasparenza e la corretta gestione dei dati personali.

Tipi di dati personali raccolti

Raccogliamo unicamente i dati necessari per completare le vendite e gestire le relazioni con gli acquirenti:

  • Dati di contatto e identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.

  • Dati di spedizione e fatturazione: Indirizzo di consegna per i prodotti di arredamento, indirizzo di fatturazione, codice postale.

  • Dati di pagamento: Informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (gestite tramite protocolli di sicurezza crittografati).

  • Dati tecnici di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso e pagine visualizzate, necessari per il corretto funzionamento del negozio online.

Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi:

  • Esecuzione del contratto: La raccolta e l'elaborazione dei dati sono indispensabili per elaborare gli ordini, organizzare la spedizione dell'arredamento e fornire il servizio clienti.

  • Obblighi contabili e fiscali: Elaborazione dei dati per l'emissione di ricevute, fatture e gestione dei registri finanziari.

  • Legittimo interesse: Mantenere la sicurezza del nostro negozio online e prevenire attività fraudolente.

  • Consenso: Nei casi in cui l'utente fornisca esplicita autorizzazione per specifiche finalità di comunicazione.

Diritti dell'interessato

Gli utenti del nostro negozio online dispongono dei seguenti diritti in merito ai propri dati personali:

  • Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati e riceverne copia.

  • Diritto di rettifica: Richiedere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione: Richiedere la rimozione definitiva dei propri dati personali dai nostri sistemi, qualora non sussistano motivi contrattuali o contabili per la loro conservazione.

  • Diritto di limitazione: Richiedere la sospensione temporanea del trattamento in determinate circostanze.

  • Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

  • Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per motivi connessi alla propria situazione particolare.

  • Revoca del consenso: Revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo di tempo strettamente necessario a completare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione delle garanzie sui prodotti di arredamento, la gestione dei resi e il soddisfacimento dei requisiti contabili e fiscali. Al termine di tale periodo, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

Trasferimento e divulgazione dei dati

Non vendiamo né affittiamo i dati personali. I dati vengono condivisi unicamente con soggetti strettamente necessari all'operatività del negozio online:

  • Partner logistici e corrieri espressi per la consegna fisica dei mobili e complementi d'arredo.

  • Istituti bancari e intermediari di pagamento per l'autorizzazione e l'incasso delle transazioni.

  • Fornitori di infrastrutture di hosting e supporto tecnico per garantire la funzionalità della piattaforma.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Le transazioni online vengono protette mediante protocolli di crittografia standard del settore (come la tecnologia SSL/TLS) e l'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato.

Gestione dei Cookie tecnici

Il nostro negozio online impiega esclusivamente cookie tecnici indispensabili al corretto funzionamento della piattaforma (ad esempio, il mantenimento dei prodotti all'interno del carrello e la gestione della sessione di acquisto). L'utente può gestire le preferenze sui cookie direttamente attraverso le impostazioni del proprio browser.

Processo decisionale automatizzato

Non utilizziamo processi decisionali interamente automatizzati o attività di profilazione per prendere decisioni che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'utente.

Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi gli standard di protezione vigenti, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali (Garante per la protezione dei dati personali in Italia).

Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per riflettere miglioramenti nei processi aziendali o nelle pratiche di trattamento dei dati. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

Dettagli di contatto

Per qualsiasi richiesta relativa all'esercizio dei propri diritti o per chiarimenti sulla gestione dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  2206 Fox Meadow Dr, San Antonio, TX 78251, United States
Telefono: +1 (210) 682-4195
Email: assist@oliyarentoren.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)